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湖南法治報(bào)訊（通訊員 陳伊薰 蔣征南）近日，江華瑤族自治縣人民法院白芒營法庭通過“一張網(wǎng)”系統(tǒng)“云調(diào)解”服務(wù)平臺(tái)高效化解一起跨省農(nóng)資買賣合同糾紛，成功幫助兩名原告追回1.7萬元貨款，既保障了經(jīng)營者合法權(quán)益，又為困難被告提供了履行緩沖期，彰顯了司法溫度與效率。

據(jù)悉，原告劉某與某農(nóng)資店經(jīng)營者曾多次向被告張某出售農(nóng)資產(chǎn)品。后因張某資金周轉(zhuǎn)不暢，截至起訴時(shí)仍有1.7萬元貨款未結(jié)清。原告方通過電話、微信等方式多次催收，卻始終沒有結(jié)果，這筆拖欠長達(dá)一年的貨款，讓原告無奈之下向法院提起訴訟，并申請了財(cái)產(chǎn)保全。而遠(yuǎn)在外省的被告張某也向法官吐露苦衷，他表示并非故意賴賬，實(shí)在是經(jīng)濟(jì)壓力較大，希望能夠獲得分期履行的機(jī)會(huì)。

案件受理后，承辦法官充分考量雙方實(shí)際情況，考慮到被告身處外省，線下調(diào)解不僅耗時(shí)費(fèi)力，還會(huì)增加當(dāng)事人的訴累，遂決定采用線上調(diào)解的方式推進(jìn)案件化解。在征得雙方一致同意后，法官第一時(shí)間啟動(dòng)“云端調(diào)解室”。調(diào)解過程中，法官雙管齊下開展工作：一方面耐心向原告方說明被告的經(jīng)濟(jì)困境，分析調(diào)解解決糾紛的優(yōu)勢；另一方面則嚴(yán)肅告知被告張某，其負(fù)有按期還款的法律責(zé)任，必須積極履行義務(wù)。經(jīng)過法官多輪的雙向溝通與協(xié)調(diào)，雙方隔著屏幕達(dá)成共識(shí)，當(dāng)庭簽署了分期付款的調(diào)解協(xié)議。

此次線上調(diào)解，不僅打破了地域空間的壁壘，將跨省矛盾成功化解在“云端”，更有效節(jié)約了司法資源，減輕了當(dāng)事人的維權(quán)成本。下一步，江華法院將持續(xù)聚焦人民群眾的急難愁盼問題，不斷創(chuàng)新司法服務(wù)模式，以更多元、更高效、更溫暖的方式踐行司法為民宗旨，讓公平正義可感可及。

作者：陳伊薰 蔣征南

責(zé)編：左爽

一審：楊友林

二審：伏志勇

三審：萬朝暉

來源：湖南法治報(bào)